“感谢巡察组给俺帮了大忙，安上了自来水管道，解决了俺经营的后顾之忧。 ”10月11日上午，在鲁商城市广场经商的王先生激动地来到东阿县委第二巡察组办公室，送上一面绣着“巡察办实事 用心解民忧”字样的锦旗，感谢巡察组解决了他的心头“大事”。

2023年8月，东阿县启动十五届县委第五轮巡察，全县共成立6个巡察组对11个县直部门开展巡察。9月20日，第二巡察组接到市民王先生打来的电话，称其在东阿县青年路鲁商城市广场购买的商铺未设置自来水管道及下水道口，导致新买的商铺无法正常经营，与承建方多次交涉无果后，情急之下拨通了巡察组的电话。

民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。接访后，该巡察组高度重视，第一时间进行研判并下沉现场与商户对接，详细了解其反映的情况。同时，与县住建局对接商讨解决方案，随后召开了设计部门、施工单位、物业管理部门等有关部门的会商会议，分析问题成因、研判解决方案。经过巡察组与各部门的共同努力，克服各种困难，最终帮王先生安上了自来水管，打通了下水管道。

“群众利益无小事，今后我们将继续心系群众，解决好群众急难愁盼的问题，切实发挥巡察联系群众的桥梁纽带作用。”县委第二巡察组负责人表示。（东阿县委第二巡察组 刘立冰 孟立新）