为更好地听民声、察民情、聚民智、解民忧，近期，驻市公安局纪检监察组开展12345市民热线反映问题专项监督工作，通过查阅市民热线工单，发现反映城区柳园南路外国语学校附近、阿尔卡迪亚六期东门附近交通拥堵问题比较突出。该组将上述问题列入日常监督事项中，采取调取视频监控、走访调研、实地查看等方式，进一步找准问题症结，督促相关部门尽早化解问题。

走访中，该组了解到柳园南路外国语附近拥堵的主要原因是学校比较集中，上下学期间车流量、人流量较多，导致主干道通行缓慢，造成拥堵；阿尔卡地亚六期东门附近拥堵则是因为附近街道为机非混合双向两车道的道路，小区业主车辆双向停放，停放秩序混乱，阻碍车辆畅通出行，造成交通拥堵。

该组督促市交巡警支队结合实际，制定解决方案。针对柳园南路拥堵情况，市交巡警支队将柳园南路辅道车位进行消除，每天在11:30-12:30、17:00-19:00时间段只允许柳园路顺向单排停放、辅道临时停放半小时，且同步安排助学岗交警进行疏导；在郑坑街财干路路段，设置公共停车位，规范市民停车秩序，确保道路畅通，提高通行效率；在郑坑街花园路路口处，将该路口南北双向的“左转+直行”车道变更为直行车道，禁止车辆左转和掉头。同时，市交巡警支队充分利用新闻媒体、官方微信公众号等渠道进行广泛宣传，提高群众知晓率。

下一步，驻市公安局纪检监察组将继续加强对12345市民热线承办情况跟进监督检查，聚焦交通管理类突出问题，拓宽监督思路、改进工作方式、统筹力量精准监督，持续提升监督质效，全力护航道路安全畅通。（邵明臣）