派驻三组:下沉走访解难题助力优化业务流程
时间:2024-11-15 09:31:46
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“在不动产登记中心窗口提交一次材料,就可以在办理房子过户的同时,把“水电气暖信”这些业务一块儿办理,比以前方便多啦。”日前,某市民在市不动产登记中心向市纪委监委派驻第三纪检监察组的同志说到。
今年4月,市纪委监委派驻第三纪检监察组到市不动产登记中心下沉走访时,了解到群众在办理不动产登记过户后还需要跑多个职能部门窗口,其中涉及到该不动产的用水、用电、燃气、暖气及网络等业务,导致群众来回奔波、排队等候、费时费力。针对这一问题,该组及时将“高效办成一件事”纳入护航优化营商环境专项行动监督台账中,与市不动产登记中心开展问题会商,督促其落实主体责任,依托“高效办成一件事”提升不动产登记便利化水平。
在该组的跟进监督下,市不动产登记中心主动加强与相关职能部门的沟通协调与业务对接,于今年8月打通了跨部门、跨行业的信息壁垒,实现了不动产登记与“水电气暖信”过户的协同办理。截至目前,该协同业务已办理2220余件。
今年以来,在该组的监督推动下,市不动产登记中心还开展了不动产登记业务的“上门服务”、“延时服务”、“周末预约服务”等多项惠民便民举措,切实增强了群众的获得感、幸福感和满意度。(秦伟)
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